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Beratung

Private Banking Consulting

„Von der Vision über die Philosophie und Leitsätze zur Strategie, bis hin zum ganzheitlichen Kundengespräch…“

Thomas Dose„Unser Team der ZeDoS-Personalentwicklung GmbH & Co KG verfügt über eine langjährige Erfahrung im internationalen Private Banking. Wir sind spezialisiert auf die Beratung und Entwicklung von Führungskräften und Vertriebsprofis. Durch workshops, Training und Coaching im Private Banking entwickeln wir Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter, basierend auf einem definierten Vertriebs-, Führungs-, und Coachingprozess. Zentral ist die Verbindung dieser drei Prozesse. Unsere Methoden im Private Banking orientieren sich an den beteiligten Menschen und den Zielen des Finanzdienstleisters. Wir arbeiten dialogisch und lösungsorientiert, immer mit dem Blick auf die Rahmenbedingungen und die Unternehmenskultur der jeweiligen Bank, Institut bzw. Sparkasse. Sie steigern, mit unserem Private-Banking-know-how, Ihren Vertriebserfolg und die Gesprächsqualität messbar und nachhaltig!“

„Für die Weiterentwicklung unserer motivierten Kundenberaterinnen und Berater im Bereich Kundenbindung und Kundenservice war das individuelle Coaching von ZeDoS im erschwerten Marktumfeld genau das Richtige.“
Marcello Wenger , PWM UBS AG
Leiter der Regionen Central-Schweiz, Tessin und Genf

Unsere Leistungen im Private Banking:

1. Aufbau und Weiterentwicklung von Private-Banking-Teams

  • Workshop: „Vision und Strategie im Private Banking“
  • Workshop: „Philosophie und Leitsätze im Private Banking“
  • Training: „Team Building im Private Banking“
  • Seminar: „Erfolgreiche Überleitungsgespräche im Private Banking”
  • Training: „ganzheitliche Strategiegespräche im Private Banking“
  • Coaching on the Job: „Transfersicherndes Live-Coaching im Private-Banking-Kundengespräch“

2. Führung im Private Banking

  • Seminar: „Erfolgreich führen mit Zielen im Private Banking”
  • Seminar: „Individuell Führen mit Persönlichkeit im Private Banking“
  • Seminar: „Kommunikationstechniken in der Führung“
  • Seminar: „Konfliktmanagement“
  • Mehrstufige Coach-Ausbildung: „Die Führungskraft als Coach“
  • Individuelles Management-Coaching im Private Banking
  • Training: „Etikette / Dinner-Coaching“

3. Vertrieb im Private Banking

  • Training: „Meine persönliche Beratungsphilosophie und mein Beratungsstil als Private Banking Berater“
  • Training: „Akquisition im Private Banking“
  • Training: „ganzheitliche Beratung im Vertriebsprozess im Private Banking”
  • Training: „Erfolgreich Verhandeln“
  • Seminar: „Beraten mit Persönlichkeit, die LIFO-Methode“
  • Training: „Einwand- und Reklamationsbehandlung“
  • Training: „Souverän am Telefon“
  • Seminar: „Erfolgreiches Generationenmanagement“
  • Seminar/Training: „Generationenmanagement und Erbrecht“
  • Training: „Weiterempfehlung im Private Banking“

Kundenstimmen

  • Schnelligkeit, Komplexität, Veränderung - das sind die Schlagworte mit denen wir in unserem Bereich ständig konfrontiert werden. Für unser Strategiemeeting hat sich deshalb die methodische Vorplanung mit Hr. Dose sehr bewährt und zu einer Übererfüllung des Ergebnisses geführt.
    Ein Dankeschön von allen für die lockere, aber zielgerichtete Moderation!

    Manfred Schurer, MAN Corporate Communications, Head of e-Communications

  • Die Vermittlung von Leadership-Skills, sowie ein schnelles und intensives Teambuilding sind kritische Erfolgsfaktoren für die Reform unserer IT Organisation nach der OPEX-Methode. Nachdem nun schon mehr als drei Monate vergangen sind hat sich meine damalige Feedback-Aussage, daß sich nach diesem Training das täglich Arbeiten mit den Kollegen im Management-Team vollkommen anders und neu anfühlen wird, voll und ganz bestätigt. Mittels des hervorragenden Trainings durch Herrn Dose konnte in sehr kurzer Zeit eine aus der Linie rekrutierte Gruppe zu einem schlagkräftigen Management Team geformt werden, hierfür vielen Dank und weiter so !

    Alexander Grießner, Media-Saturn IT Services GmbH, Department Manager

  • In anspruchsvollen Zeiten der Veränderung haben die ZeDoS-Trainer die Stärken meiner Mannschaft toll ans Licht gebracht und durch Management-Coaching nachhaltig weiterentwickelt, klasse!

    Robert Kolbinger, MAN IT Services GmbH, Vice President

  • Bei unserem gemeinsamen Führungstraining wurde durch die Kombination des hohen fachlichen Knowhows des Trainers und seinem starken Praxisbezug maßgebliche Weiterentwicklung im Bereich „Führung“ meiner Mitarbeiter erreicht. Ein unvergessliches Training, Danke!

    Kai Bierwirth, Direktor, Mitglied der Geschäftsleitung, Commerzbank AG

  • Für die Weiterentwicklung unserer motivierten Kundenberaterinnen und Berater im Bereich Kundenbindung und Kundenservice war das individuelle Coaching von ZeDoS im erschwerten Marktumfeld genau das Richtige.

    Marcello Wenger, Leiter der Regionen Zentralschweiz, Tessin und Genf, einer schweizer Großbank

  • Als Geschäftsführer der msg-networks in Ismaning war es mein Ziel, unseren Teamgedanken auszubauen, unsere Gesprächskompetenz im Vertieb und in der Beratung weiterzuentwickeln und uns somit optimal auf veränderte Marktbedingungen einzustellen. Den ZeDoS-Trainern Sonja Ruckdeschel und Thomas A. Dose ist es hervorragend gelungen unsere Erwartungen zu erfassen und dann auch zu erfüllen. Mit ihrer ruhigen und kompetenten Art gelang es ihnen, alle Teammitglieder ins Boot zu holen. Das Investment hat sich absolut gelohnt ! Vielen Dank.

    Bernhard Allwang, Geschäftsführer, msg netzwerkservice gmbh, Ismaning

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Schlagwörter

  • LIFO-Methode
  • Konflikt
  • Private Banking
  • Supervision
  • Coaching
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